パソコンのデータが消えてしまった際の原因は、パソコン本体の故障やサーバーの不具合、人的ミスが原因である事があります。
パソコンのデータが消えてしまったなどのトラブルは、パソコン出張修理・パソコン宅配修理専門店のパソコン診療室へお気軽にご相談ください。
パソコンからデータが消えてしまった・・！？
サーバー内のデータがない
会社の中で共有しているサーバーに接続した際に、中のデータが消えてしまった状態。
接続状態は正常であるものの、アクセスできるはずのファイルなどがない状況になります。
パソコンが固まって強制終了した後にデータが消えた
「最近パソコンが重いな」と感じていた矢先、パソコンの動きが完全にストップ。
プツッと強制終了になった後、電源を入れると中のデータが何もないという状態です。
原因
パソコンのデータが消えてしまった際の原因は主に３つです。
- ①パソコン本体やデータを管理しているHDD、サーバーの不具合や故障
- ②パソコンのソフトウェアのトラブル
- ③人的なミスによるもの
①パソコン本体やデータを管理しているHDD、サーバーの不具合や故障
データを管理している部分の不具合や故障によって、データが消えている場合があります。
経年劣化や外的な衝撃を受けた事による破損で起こる事が多いです。
②パソコンのソフトウェアのトラブル
パソコンのソフトウェアを古いバージョンのまま使用し続けた場合、突然パソコンが動かなくなってしまうなどの不具合が起こる場合があります。
ウイルス感染に対しても、防御力が弱まるので感染リスクも上がるでしょう。
パソコン内に侵入したウイルスによって、データが消されてしまうケースもあります。
③人的なミスによるもの
人的なミスによるものには、主に３つあります。
- ファイル名を変更してしまった
- いつもと違う場所に保存した
- データを間違えて削除してしまった
「データがない！」と思ったら、まずはなくしてしまう前の自分の操作を振り返ってみましょう。
対処法
パソコンのデータが消えた際の対処法は大きく分けて２つです。
- 消えたデータを探す
- データを復元する
他の場所に保存してしまったなどの人的ミスであれば、他のドライブなどに保存していないか確認してみましょう。
消えたデータを見つけるに越した事はありません。
しかし、パソコンやHDD、サーバーの不具合や故障でデータが消えてしまった場合は、どこを探してもデータは残っていないと考えられます。
その場合は「バックアップデータから復元」する作業を行っていきましょう。
ここで注意したいのは「使っていたパソコンに復元しても問題ないのか」という点です。
ソフトウェアなどパソコンの内部の不具合が原因である場合、復元をしたとしても、またデータが消えてしまう可能性があります。
今度はバックアップしているデータの方も消えてしまうという事態が起きてしまうかもしれません。
安心できる端末にバックアップを行うようにしましょう。
それでも消えたデータを取り戻せなかったら…
もし対処法を知っても自分ではどうしたらいいのかわからない場合、早めにパソコン診療室へご相談ください。
どんな些細な相談でも構いません。お気軽にお問い合わせください。
