パソコンがウイルスに感染してしまった・・などのパソコンの不具合・トラブルはセキュリティソフトのバージョンが古いなどが原因の場合があります。
パソコンがウイルスに感染してしまったなどのトラブルは、パソコン出張修理・パソコン宅配修理専門店のパソコン診療室へお気軽にご相談ください。
パソコンがウイルス感染してしまった際の症状
パソコンの動作が極端に重い
ウイルスに感染してしまった場合、パソコンの動作がとても重くなります。
パソコンのメモリや容量を確認したが、問題はなさそうなのに・・とモヤモヤしている人は、ウイルス感染を疑いましょう。
Webを開いていないのに突然ポップアップ広告が出た
怪しいサイトを開いているわけでもないのに、突然「明日までにお振り込み下さい」というようなポップアップ広告が表示されるケースもあります。
明らかにおかしいタイミングでポップアップが表示されたら、ウイルス感染している可能性が高いです。
原因
パソコンがウイルスに感染してしまった原因は下記の通りです。
- セキュリティソフトの更新が行われていなかった
- 怪しいサイトや添付ファイルを開いてしまった
- ソフトウェアが古いものを使っていた
思い当たるものがないか確認してみましょう。
対処法
パソコンがウイルスに感染してしまった場合「セキュリティソフト」を使う事で、ウイルスの駆除が可能です。
まずは、セキュリティソフト自体が最新の状態である事を確かめてから作業を開始していきます。
基本的にはウイルスの検知後、パソコンからの隔離やウイルスの除去まで一連の流れで行ってくれるので、ソフトにお任せしましょう。
また、セキュリティソフトが頑張ってくれている間に、パソコン自体のソフトウェアが最新の状態であるかを確認しましょう。
最新のソフトウェアを保つ事によって、外部からの攻撃をある程度防ぐ事ができます。
それでもパソコンをウイルスから守れなかったら…
もし対処法を試してみても変化が見られなかった場合、早めにパソコン診療室へご相談ください。
どんな些細な相談でも構いません。お気軽にお問い合わせください。
